入社前はテレビ番組の制作会社でADとして働いていました。とにかく仕事がハードで、1週間家に帰れないこともあり、この先30代、40代になったら体力的に厳しくなると思い、転職しました。将来性のあるIT業界で働きたいと思いながらも、専門スキルがなかったので、未経験者でもゼロから学べる教育システムが整った日本テクノスで、働きながらスキルアップできるのはとても魅力的でした。
実際、中途入社でもIT系未経験者が多く、それぞれのレベルに合わせた研修を受け、基礎を身につけてから現場に配属されます。現場では先輩方が丁寧に指導してくださるので、少しずつ仕事を覚えることができました。また、資格取得を会社がバックアップする「キャリアアップ支援制度」があり、受験費用を会社が負担してくれるのも素晴らしい制度です。現在、「ITパスポート」という資格取得を目指して勉強中です。
私が担当している業務は、大手証券会社の情報システムの運用です。30名のチームでお客様先に常駐し、24時間365日、システムが正常に働くようにサポートしています。シフト制で夜勤もありますが、テレビ業界の激務で鍛えられたので、全く苦になりません（笑）。夜勤の日は「夜間食事手当」がつくので、本当に手厚い会社だと思います。
企業の心臓部を守る重要な任務ということもあり、チームワークで助け合うという意識が強く、先輩方がいつでも丁寧に教えてくださるのも、このチームの特長です。先輩に話しかけるのを躊躇していた私に、「思ったことはすぐ言葉にして」と言ってくださったおかげで、わからないことを質問したり、業務改善の提案をしたり、何でもすぐに言えるようになりました。わからないことをわからないまま進めると、取り返しがつかないことになるので、すぐに聞ける雰囲気を作ってくださるのは本当にありがたいです。
最初は業務をミスなく行うことで精いっぱいでしたが、知識と経験が増え、できることが増えるたびに、自分自身の成長を実感できるようになりました。以前は何のためにやっているのかわからなかったことも、なぜ今それをするのか、理解できるようになり、仕事の質も、効率も、格段にアップしています。職場の人間関係も良好で、業務中は真剣ですが、手があいたら雑談するなど、いつも和やかな雰囲気に包まれています。
また、シフト制でトラブルがなければ残業もなく、希望を出せば好きな日に休みがとれるのもうれしいところです。休日はしっかりと自分の時間を持つことができますし、旅行に行ったりもできます。私は映画観賞が趣味で、最近ディズニープラスに加入したので、休みの日はディズニー映画を観てリフレッシュすることが多いですね。e-ラーニングで資格試験の勉強をすることもあります。日本テクノスは頑張ったぶんだけ評価や手当がつく会社なので、仕事も勉強もとてもやりがいがあります。
前職は倉庫での肉体労働だったので、より将来性のある分野で手に職をつけたいと思い、地元・静岡県の職業訓練校でIT系コースを6ヶ月間受講しました。いろいろな会社を紹介していただいた中で、日本テクノスを選んだ理由は、教育プログラムが充実していたからです。業界未経験者でもゼロから学べて、手厚い資格取得のサポートもあり、まさに手に職をつけられる理想の会社でした。
今行っている業務は、大手電機メーカーのデータベースに関するテクニカルサポートです。お客様先に20名のチームで常駐し、データベース製品の問い合わせ対応や、障害が発生した時の調査や検証レポートの作成、報告などが主な業務です。問題を解決した時の達成感や、お客様からいただく感謝の言葉が何よりもうれしく、とてもやりがいがある仕事です。
入社後は1カ月間のビジネスマナー研修と、現場での専門スキルの研修があり、先輩方の優しく丁寧な指導が本当に勉強になりました。例えば、お客様からの質問にメールで答える時に、難しい専門用語を使わないようにしていますが、わかりやすく簡潔に説明しようとすると、文章が無駄に長くなってしまいがちです。そんな時、先輩に相談するとわかりやすい日本語で簡潔に説明するコツを教えてくださり、とても助かりました。中途入社なので年下の先輩もいますが、年齢に関係なく気さくに話ができるので、職場の雰囲気がいつも明るく、和気あいあいとしています。
また、資格取得を会社がバックアップする、日本テクノスならではの「キャリアアップ支援制度」のおかげで、入社後に「ORACLE MASTER」の「Bronze」と「Silver」の資格を取得し、本当にうれしかったです。次はさらに難しい「Gold」合格を目指して勉強中です。
残業はなく、定時に帰れるので、帰宅後はどんなに疲れていても、毎日必ず1時間は勉強しています。今まで勉強する習慣がなかった私が、日本テクノスに入って、勉強が好きになったことが一番の成果です。きっと資格が取れた時の感動と達成感のおかげですね。試験勉強は日々の業務の中でも役立つ場面がたくさんあり、わからないことがあったら自分で調べたり、先輩に聞いたりして、解決する力も身につきました。
さらに日本テクノスには、スキルチェックという独自の評価基準があります。自己採点でできるアンケートのようなもので、その点数が上がる度に、自分自身の成長を実感できるため、それもやりがいに繋がっています。
私のチームでは月に1回みんなで遊ぶ日を決めていて、花火大会に行ったり、スポッチャで大はしゃぎしたり、おいしいものを食べに行ったり、毎月楽しくリフレッシュしています。プライベートな話もできる仲になり、チームワークも向上するので、素晴らしい取り組みだと思います。楽しく働きながら成長できる日本テクノスに転職して大正解でした。
